","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160312039","position":2,"url":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160312039","name":"Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019ne nas\u0131l ula\u015f\u0131r\u0131m?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019ne T\u00fcrkiye\u2019nin her yerinden 444 9 777 - 0312 232 23 23 numaral\u0131 telefonu aramak sureti ile 7/24 ula\u015f\u0131labilmektedir..","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160324167","position":3,"url":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160324167","name":"Kay\u0131p/\u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131 nas\u0131l ger\u00e7ekle\u015fir?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kay\u0131p/\u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131n\u0131n ger\u00e7ekle\u015fmesi i\u00e7in hat sahibi olan ki\u015finin telefon ile ihbarda bulunmas\u0131 gerekmektedir. \u0130hbar s\u0131ras\u0131nda ki\u015finin vermi\u015f oldu\u011fu bilgiler do\u011frulanmak \u00fczere ilgili GSM \u0130\u015fletmecisine iletilmekte ve ki\u015finin verdi\u011fi bilgilerin do\u011frulanmas\u0131 halinde cihaz\u0131n haberle\u015fmeye kapat\u0131lmas\u0131 i\u015flemi ger\u00e7ekle\u015fmektedir. Savc\u0131l\u0131k ve mahkeme karar\u0131 ile kapat\u0131lan ya da Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019ne yap\u0131lan kay\u0131p/\u00e7al\u0131nt\u0131 ihbarlar\u0131 do\u011frultusunda kapat\u0131lan cihazlara ilgili GSM i\u015fletmecisi taraf\u0131ndan \u201cYASAL UYARI <imei> IMEI nolu cihaz \u00c7ALINTI\u2019d\u0131r. En yak\u0131n kolluk kuvvetine teslim ediniz\u201d i\u00e7eri\u011finde mesaj g\u00f6nderilmektedir.","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160332486","position":4,"url":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160332486","name":"\u00c7al\u0131nt\u0131 Telefona nas\u0131l i\u015flemler yap\u0131l\u0131yor","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"5392 say\u0131l\u0131 Kanunun 25d maddesinde \u201celektronik kimlik bilgisini haiz cihaz\u0131 \u00e7al\u0131nan, ya\u011fmalanan, cihaz\u0131n\u0131 kaybeden veya her ne suretle olursa olsun r\u0131zas\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda elinden \u00e7\u0131kan ki\u015filer \u00f6ncelikle cihaz\u0131n\u0131n elektronik haberle\u015fme ba\u011flant\u0131s\u0131n\u0131n kesilmesi i\u00e7in Kurumun Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019ne ba\u015fvurur.\u201d ve Elektronik Kimlik Bilgisini Haiz Cihazlara Dair Y\u00f6netmeli\u011fin 11 nci maddesinin 1 inci f\u0131kras\u0131nda \u201cCihazlar\u0131 beyaz listede yer alan kullan\u0131c\u0131lar \u00e7al\u0131nma, ya\u011fmalanma, kaybolma veya her ne suretle olursa olsun r\u0131zas\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda elden \u00e7\u0131kma durumlar\u0131nda cihazlar\u0131n\u0131n elektronik haberle\u015fme \u015febekesinden hizmet almas\u0131n\u0131 engellemek i\u00e7in telefon yolu ile ihbarda bulunur\u201d h\u00fck\u00fcmleri yer almaktad\u0131r.
S\u00f6z konusu h\u00fck\u00fcmler \u00e7er\u00e7evesinde Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019nin telefon ile aranmas\u0131 ve verilen bilgilerin do\u011frulanmas\u0131 halinde cihaz\u0131n haberle\u015fme \u015febekesinden hizmet almas\u0131 engellenmektedir.","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160342540","position":5,"url":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160342540","name":"\u0130hbar\u0131n onayland\u0131\u011f\u0131n\u0131 nas\u0131l anlar\u0131m?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u0130hbarda bulunulduktan sonra cihaza ait IMEI numaras\u0131\u00a0http://www.mckstk.gov.tr/node/56\u00a0adresinden sorguland\u0131\u011f\u0131nda \u201c\u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131 yap\u0131lm\u0131\u015f cihaz\u201d olarak g\u00f6r\u00fclmektedir. \u0130hbar do\u011fruland\u0131ktan sonra yap\u0131lan sorgulamada s\u00f6z konusu ifade \u201c\u00e7al\u0131nt\u0131 cihaz\u201d ibaresine d\u00f6n\u00fc\u015fmektedir. \u0130hbar\u0131 do\u011frulanmayan ki\u015filere k\u0131sa mesaj (SMS) g\u00f6nderilmesi sureti ile bilgi verilmektedir. Ayr\u0131ca, Telekom\u00fcnikasyon Kurumu\u2019nun Bilgi ve \u0130hbar Merkezi\u2019nin aranmas\u0131 suretiyle de ihbar sonucu \u00f6\u011frenilebilmektedir.","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"Question","@id":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160353226","position":6,"url":"https://www.nasill.com/teknoloji/cep-telefonu/kayip_calinti_telefon_ihbari_nasil_gerceklesir#faq-question-1593160353226","name":"Kay\u0131p/\u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131nda bulundu\u011fum cihaz\u0131m\u0131 buldum. Tekrar haberle\u015fmeye a\u00e7\u0131lmas\u0131n\u0131 nas\u0131l sa\u011flar\u0131m?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Yap\u0131lan kay\u0131p ve \u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131 ancak ihbarda bulunulan y\u00f6ntem ile iptal edilebilmektedir. \u00d6rne\u011fin, Savc\u0131l\u0131k talimat\u0131 ile haberle\u015fmeye kapat\u0131lm\u0131\u015f olan cihaz Savc\u0131l\u0131k talimat\u0131 olmaks\u0131z\u0131n a\u00e7\u0131lmamaktad\u0131r. Telefon ile al\u0131nm\u0131\u015f bir ihbar sonucu kapat\u0131lan cihaz; ihbarda bulunan ki\u015finin aramas\u0131 ve kimlik bilgilerinin do\u011frulanmas\u0131 halinde haberle\u015fmeye a\u00e7\u0131lmaktad\u0131r.","inLanguage":"tr"},"inLanguage":"tr"}]}
Telekomünikasyon Kurumu’nun Bilgi ve İhbar Merkezi’ne ulaşarak telefonun çalıntı olduğunu belirterek kullanıma kapattırabilirsiniz.
Bilgi ve İhbar Merkezi’ne nasıl ulaşırım?
Bilgi ve İhbar Merkezi’ne Türkiye’nin her yerinden 444 9 777 – 0312 232 23 23 numaralı telefonu aramak sureti ile 7/24 ulaşılabilmektedir..
Kayıp/çalıntı ihbarı nasıl gerçekleşir?
Kayıp/çalıntı ihbarının gerçekleşmesi için hat sahibi olan kişinin telefon ile ihbarda bulunması gerekmektedir. İhbar sırasında kişinin vermiş olduğu bilgiler doğrulanmak üzere ilgili GSM İşletmecisine iletilmekte ve kişinin verdiği bilgilerin doğrulanması halinde cihazın haberleşmeye kapatılması işlemi gerçekleşmektedir. Savcılık ve mahkeme kararı ile kapatılan ya da Bilgi ve İhbar Merkezi’ne yapılan kayıp/çalıntı ihbarları doğrultusunda kapatılan cihazlara ilgili GSM işletmecisi tarafından “YASAL UYARI <imei> IMEI nolu cihaz ÇALINTI’dır. En yakın kolluk kuvvetine teslim ediniz” içeriğinde mesaj gönderilmektedir.
Çalıntı Telefona nasıl işlemler yapılıyor
5392 sayılı Kanunun 25d maddesinde “elektronik kimlik bilgisini haiz cihazı çalınan, yağmalanan, cihazını kaybeden veya her ne suretle olursa olsun rızası dışında elinden çıkan kişiler öncelikle cihazının elektronik haberleşme bağlantısının kesilmesi için Kurumun Bilgi ve İhbar Merkezi’ne başvurur.” ve Elektronik Kimlik Bilgisini Haiz Cihazlara Dair Yönetmeliğin 11 nci maddesinin 1 inci fıkrasında “Cihazları beyaz listede yer alan kullanıcılar çalınma, yağmalanma, kaybolma veya her ne suretle olursa olsun rızası dışında elden çıkma durumlarında cihazlarının elektronik haberleşme şebekesinden hizmet almasını engellemek için telefon yolu ile ihbarda bulunur” hükümleri yer almaktadır.
Söz konusu hükümler çerçevesinde Bilgi ve İhbar Merkezi’nin telefon ile aranması ve verilen bilgilerin doğrulanması halinde cihazın haberleşme şebekesinden hizmet alması engellenmektedir.
İhbarın onaylandığını nasıl anlarım?
İhbarda bulunulduktan sonra cihaza ait IMEI numarası http://www.mckstk.gov.tr/node/56 adresinden sorgulandığında “çalıntı ihbarı yapılmış cihaz” olarak görülmektedir. İhbar doğrulandıktan sonra yapılan sorgulamada söz konusu ifade “çalıntı cihaz” ibaresine dönüşmektedir. İhbarı doğrulanmayan kişilere kısa mesaj (SMS) gönderilmesi sureti ile bilgi verilmektedir. Ayrıca, Telekomünikasyon Kurumu’nun Bilgi ve İhbar Merkezi’nin aranması suretiyle de ihbar sonucu öğrenilebilmektedir.
Kayıp/çalıntı ihbarında bulunduğum cihazımı buldum. Tekrar haberleşmeye açılmasını nasıl sağlarım?
Yapılan kayıp ve çalıntı ihbarı ancak ihbarda bulunulan yöntem ile iptal edilebilmektedir. Örneğin, Savcılık talimatı ile haberleşmeye kapatılmış olan cihaz Savcılık talimatı olmaksızın açılmamaktadır. Telefon ile alınmış bir ihbar sonucu kapatılan cihaz; ihbarda bulunan kişinin araması ve kimlik bilgilerinin doğrulanması halinde haberleşmeye açılmaktadır.